Über mich

Ich bin Alexander Müller – IT-Professional mit einer ungewöhnlichen Vorgeschichte in der Bildung. Heute begleite ich Kunden als Customer Solutions Engineer im Managed Service bei der DACHS IT GmbH – davor war ich Sales Engineer bei Nextcloud und mehr als ein Jahrzehnt lang in der demokratischen Bildung unterwegs.

IT & digitale Souveränität

Seit dem Juli 2026 bin ich Customer Solutions Engineer im Managed Service bei der DACHS IT GmbH. Ich decke viele Bereiche ab:

  • Account Management
  • Projektmanagement
  • Change Management
  • Technical Presales
  • Repräsentation auf Messen, Lead-Generierung
  • Optimierung von Prozessen im Unternehmen, Aufbau und Skalierung des Managed Service

Davor war ich Sales Engineer bei der Nextcloud GmbH: Ich habe Interessenten und Kunden technisch beraten, sie durch Proof-of-Concept-Phasen begleitet, Probleme analysiert und gelöst, Webinare konzipiert und durchgeführt, Workshops moderiert und auf Messen Leads aufgenommen.

Meine technischen Schwerpunkte:

  • Open-Source-Kollaborationsplattformen, vor allem Nextcloud und openDesk – von der Konfiguration über Deployment (VM-basiert und Docker/Kubernetes) bis zum Troubleshooting
  • Erfahrung mit OX, Jitsi, Matrix, Cryptpad und OpenProject
  • IAM-Themen wie LDAP/AD-Anbindung und 2FA
  • Grundlegende Erfahrung mit Containern und Kubernetes
  • Ticketsysteme, Bugtracker (GitHub, GitLab) und – mir wichtig – gute Dokumentation

Meine Stärke: Ich baue Brücken zwischen Anwendern und Technik, erkläre komplex Sachverhalte verständlich und bleibe dabei sachlich und freundlich. Genau diese Kombination aus technischem Verständnis und Kommunikation ist das, was ich in meiner Arbeit am liebsten mache.

Mein Hintergrund im Bildungssektor

Bevor ich in die IT ging, habe ich über zehn Jahre in der demokratischen und selbstbestimmten Bildung gearbeitet – in Deutschland, Nicaragua und den USA:

  • Demokratische Schule X, Berlin (2018–2024): Unterstützung von Schüler*innen in Mathematik, Englisch und Physik, Leitung mehrerer Komitees, Aufbau und Leitung eines Makerspace – und als IT-Beauftragter der Aufbau und Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur, mit bewusstem Fokus auf Open Source. Dabei habe ich Nextcloud eingeführt, das sich zum zentralen Tool für Beschäftigte, Schüler*innen und Eltern entwickelte.
  • Montessori-Stiftung Berlin (2023–2024): IT-Beratung und Konzeption einer langfristigen IT-Strategie, Abbildung von Usecases mit Nextcloud, Integration mit Moodle, BigBlueButton und Outlook.
  • KLAX Kreativwerkstatt, Berlin (2021–2022): Workshops mit Kindern und Jugendlichen zu 3D-Druck, Lasercutting, Elektronik und Spieleprogrammierung.
  • Alternativschule Berlin (2020–2021): Lernbegleitung in der Oberstufe, Begleitung selbstbestimmter Abiturvorbereitung und Anwendung digitaler Tools.
  • APEGO-Schule, Berlin (2017–2018): Angebote in Mathematik und Englisch. Aufbau der Schulkultur im ersten Jahr nach der Schulgründung, Fokus auf Beziehungsarbeit und gewaltfreie Kommunikation – inklusive Einrichtung der IT-Infrastruktur.
  • Diablo Valley School (Sudbury School), Kalifornien, USA (2016–2017): Begleitung von Kindern und Jugendlichen von 6 bis 18 Jahren in selbstbestimmter Bildung.
  • Freie Alternativschule Dresden (2012–2013): Mathematik- und Englischkurse, Projekte, Gruppenrat.
  • Entwicklungspolitischer Freiwilligendienst in Nicaragua (2011–2012): Arbeit mit Straßenkindern und -jugendlichen, Workshops zu Theater, Perkussion, Jonglage und Englisch – und die Einrichtung des WordPress-Blogs aller Freiwilligen.

Meine formale Ausbildung: Studium des Lehramts an Gymnasien für Mathematik und Englisch an der TU Dresden (Erstes Staatsexamen) und Referendariat am St. Benno-Gymnasium Dresden (Zweites Staatsexamen).

Der rote Faden

Wenn ich zurückblicke, zieht sich ein Thema durch alles: Menschen dabei zu begleiten, Dinge selbst in die Hand zu nehmen – ob im selbstbestimmten Lernen oder bei der Einführung neuer Tools und Prozesse. IT war dabei nie nur Nebensache: In fast jeder Bildungsrolle habe ich die IT-Infrastruktur mit aufgebaut und betreut, meist mit Open Source. Heute ist das mein Beruf – und die Erfahrung aus der Bildung (Erklären, Zuhören, Geduld, Brücken bauen) ist mein größter Vorteil im Kundenkontakt.

Orte und Sprachen

  • aufgewachsen in Sachsen, gelebt in Nicaragua, USA, 8 Jahre Berlin, jetzt in Leipzig
  • Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Russisch

Bildung: Vorträge & Podien

Bisher habe ich folgende Vorträge gehalten, an Podiumsdiskussionen teilgenommen, bzw. Veranstaltungen organisiert:

  1. Bericht und Aktuelles von der europäischen Konferenz für demokratische Bildung 2015, Filmvorführung “Schools of Trust”, Freie Alternativschule Dresden, 2015
  2. “Can we trust our children? Experience from democratic schools.” Vortrag beim Burning Man in Nevada, USA, 2016
  3. Filmvorführung “Doing Nothing All Day” und Podium mit zwei Schülern, einem Elternteil und mir als Mitarbeiter der Diablo Valley School. Oakland, Kalifornien, USA, 2017
  4. “Radical Education” — eine Podiumsdiskussion, zu der ich und drei andere führende Bildungsexperten eingeladen waren. Oakland, Kalifornien, USA, 2017.
  5. Podiumsdiskussion im Anschluss an den Film “Berlin Rebel High School”, Rosa-Luxemburg-Stifung, Berlin, 2017
  6. Workshop “Schule mal demokratisch: Beispiele & Zukunftswerkstatt” beim Landestreffen der Schulen ohne Rassismus, Dresden, 2018
  7. Session “Demokratische Bildung” beim INL-Day der Initiative für Neues Lernen, Berlin, 2018
  8. Vortrag bei den Gründungsinitiativen Immerkind Heidesee und Freie Schule LOS im Anschluss an den Film “Alphabet”, Brandenburg, 2019
  9. Workshop “Pädagogik Crashkurs” beim Vorbereitungsseminar für den entwicklungspolitischen Freiwilligendienst der Weltweiten Initiative e.V., Bad Elster, 2019
  10. Workshop “Blick über den Tellerrand: Wie funktionieren Demokratische Schulen (in freier Trägerschaft)?” bei der Berliner Schulleitungstagung, Berlin, 2019 (Link)
  11. Impulsvortrag bei Miteinander.Schule, Berlin/online, 2021 (Link)
  12. Workshop 1: “Praxisbeispiel Demokratische Schule X – Partizipation und Selbstbestimmung? Ganz normal!”, Workshop 2: “Wie kann meine Institution mehr Beteiligung ermöglichen?” beim Fachtag Partizipation & Beteiligung, verantaltet von der Deutschen Gesellschaft für Demokratiepädagogik e.V., Berlin, 2021 (Link)

Bei der EUDEC und anderen Konferenzen initiiere ich immer mehrere Workshops zu verschiedensten Themen, diese sind hier nicht gesondert aufgeführt.

Wenn Sie mich zu ihrer Veranstaltung einladen möchten, kontaktieren Sie mich.

Bildung: Erfahrung

Zuletzt arbeitete ich an der Demokratischen Schule X in Berlin. An diesen Schulen habe ich bisher außerdem gearbeitet : Freie Alternativschule Dresden, St. Benno-Gymnasium Dresden, Diablo Valley School (A Sudbury School), APEGO-Schule Berlin, Alternativschule Berlin.

Folgende Schulen habe ich besucht (in chronologischer Reihenfolge): Sands School in Ashburton, UK, Neue Schule Hamburg, Freie Schule Leipzig, Hudson Valley Sudbury School, Arts & Ideas Sudbury School, Jersey Shore Free School, Philly Free School, Agile Learning Center NYC, Brooklyn Free School, Kapriole Freiburg, Evangelische Schule Berlin Zentrum.

An folgenden Konferenzen habe ich teilgenommen: educamps 2012 in Illmenau und 2013 in Berlin; AERO 2016 in den USA; EUDEC 2013 in den Niederlanden, 2015 in Polen, 2017 in Frankreich, 2018 in Griechenland, 2019 in der Ukraine, 2022 EUDEC & IDEC beim Summerhill Festival of Childhood.

Außerdem habe ich einen entwicklungspolitischen Freiwilligendienst in Nicaragua absolviert, der mir in vielerlei Hinsicht die Augen geöffnet hat.